决胜2021! 无论你的酒店身处何方,无论你是总经理、市场总监、营销人都被经济寒冬所裹挟。身为酒店人现在能做些什么来改变现状?“疫后”如何突破瓶颈,调整酒店经营管理思路和和战略,随着客户细分市场的个性化、移动化和体验化,分销渠道复杂多变,OTA排名、口碑的流量战竞争加剧,对应变化的是我们如何重新定位酒店市场营销运营管理?如何赋能销售团队员销售作战实力?如何采取数据化的收集与分析,了解酒店新客户的画像和消费行为?如何在变幻莫测的市场大环境中做到“知己知彼”?酒店经营管理者是否在“知停而行”的后疫情时期,有更加敏锐和创新的思维方式重新定位市场营销和销售模式。
主办、时间、地点
联合主办
时间
报到时间:12月8日下午14:00-20:00
培训时间:12月9日-10日
地点
济南银座颐庭大酒店
联合主办方介绍
逸课国际商学院起始于1999年,逸课品牌创立于2015年,北京逸课科技有限公司正式成立于2018年。是一家集线上、线下的知识教育培训平台,主要面向文旅、酒店、餐饮业的投资者及经理人。逸课国际商学院商学院以“推动企业持续成长”为愿景,以“善学者,师逸而功倍”为院训,以“一堂课,改变企业命运”为使命,以“善心、善思、善学、善行”为价值观,20余年来,线下培训人次达到2万人次以上,线上培训人次达到10万人次,商学院致力于文旅酒店业的创新发展,不断为投资人与经理人提供卓越的培训与咨询服务。
山东银座旅游集团隶属于山东省国欣文化旅游发展集团有限公司,以“缔造全球旅客美好生活、打造酒店行业领先品牌”为企业愿景,以“打造现代化、专业化酒店管理集团”为发展定位,主营酒店业务,涉及餐饮、文化艺术品等业态,拥有高端酒店及度假村、中端商旅酒店及公寓、度假酒店及民宿、设计师酒店、大众商旅酒店等12大品牌、300余家酒店,遍及山东十六地市及百强县区,在全国多个省市都已布点,连续多年蝉联中国旅游集团20强、中国饭店集团60强。
培训收益
? 后疫情的逻辑思维至关重要,市场在变,客群在变,我们将如何应变?
? 深度剖析后疫情时代酒店经营破局增长之道,如何定位产品调性、把控定价逻辑,成功案例教学、立即复制、解决酒店痛点,实现收益最大化
? 借力打力,充分利用分销渠道并积极拓展酒店自有直销渠道?如何运用数据分析客户消费行为?直销与分销渠道平衡与管控?
? 流如何合理系统化地制定会员价格、协议客户价格、OTA价格?酒店每日、每周、每月、每年的价格策略怎么制定?100%满房的收益管理如何做?涨价应该怎么涨?涨多少?淡季的收益管理如何做?
? 营销致胜,酒店自有私域流量的运营策略:私域流量搭建-如何获客、锁客、创收
? 基于用户画像的数据化营销完成对不同用户进行精准的个性化营销及对营销效果的量化评估,为进一步优化营销活动提供客观依据?
? 多维度解读:如何打造收益体系,酒店收益增长秘笈,精准预测市场动态、准确定位、精准制定策略,建立正确的价格体系、实施动态定价。
授课导师介绍:资深市场营销与收益管理专家
拥有超过20多年全球著名酒店管理集团的酒店运营管理经验,历任凯悦、万豪和洲际等国际酒店和管理集团市场营销与收益管理高级管理职位,并获得管理集团收益管理高级专家认证。在竞争激烈的市场环境下,带领各酒店团队为区域性的洲际酒店打造了多年来在本地区RevPar和RGI等方面的领先地位并斩获大奖。与此同时,支持洲际酒店集团在国内不同区域的新建和已开业酒店市场营销与收益管理项目、卓有成效地促进各区域酒店的市场营销与收益管理体系的改进与专业人才的培训与发展。国内最早进入国际连锁品牌负责收益管理运营的专家之一,凭借多年与国内单体酒店的广泛与深入的业务辅导,深熟国内单体酒店在市场营销管理的难点和痛点,以丰富的收益管理实战经验、大量的案例和对不同区域客源市场和销售策略的精准掌握,已为众多国内酒店管理集团和单体酒店提供了卓有成效的营销与收益管理体系构建、营销与收益管理业务辅导与酒店人才培养,协助酒店找到自身切实可行的营销与收益管理方案并有效落地执行,酒店的创收能力与收入业绩获得显著的增长。课程特色
逻辑清晰,思路敏锐实战演练,学以致用范例分享及专家指导深度剖析,触类旁通实用创收分析报告和工具谁应该参加?
酒店投资人/业主/酒店业主方代表酒店总经理/副总经理市场销售总监/经理收益管理经理房务总监前厅部经理 / 预订部主管餐饮总监/经理/会议/宴会销售经理财务总监/经理课程安排
12月9日第一天一、洞悉后疫情时期的中国酒店业1. 预见后疫情的中国酒店发展趋势2. 重新定位酒店市场营销与年度营销计划的顶层设计3. 后疫情时代酒店全收入流的市场营销与收益管理 4. 产品、渠道、客户、价格二、唯有立新方能生存!如何突破传统营销模式?1. 洞察行业本质,创新营销理念2. 后疫情时代,酒店营销的变化与创新3. 基于营销战略与战术之下的营销战法4. 如何建立高效的营销运营管理机制?5. 如何赋能酒店营销核心竞争力?6. 营销全面升级的底层逻辑,我们如何破立生存?三、后疫情时代的多元化的市场定位与渠道策略1. 解析疫情后消费群体与消费行为的变化? 疫情后,细分市场/客源组成的数据整理和结构分析理解不同细分市场的消费行为模式? 不同市场细分的数据收集和分析? 流量为王,酒店与公域流量合作的新思路? 营销致胜,酒店自有私域流量的运营策略? 年度营销策略规划2. 后疫情的酒店直销与分销渠道
? 如何正确理解直销和分销对酒店创收的意义
? 酒店渠道分配的两大攻略
? 如何正确选择分销渠道及关注点如何
? 优化酒店在分销渠道的策略
? 酒店分销渠道的差异,及其影响收益绩效的主要因素和关键的问题
? 私域流量搭建-如何获客、锁客强化网络推广
? 开拓直销营销渠道,流量为王
? 后疫情,如何激活会员营销新思路?
? 案例分析与解答
3.流量为王,后疫情OTA实战运营策略
? 如何提升酒店在线平台曝光率、浏览量和转化率
? 如何增长酒店在OTA的产量
? 如何建立“流量思维”和“订单转化率”思维与落地?
? 流量思维到OTA订单翻倍
? 重新定位酒店在OTA的价格策略与库存管理
? 如何评估公域流量的分销渠道产能?
? 强化私域流量的转化率,降低成本,最大化酒店收益
12月10日第二天四. 后疫情的价格策略? 单体酒店价格案例分析
? 常见错误价格及问题解决
? 定价十大基准原则
? 2021年后疫情时代酒店价格体系
? 分享价格工具(“价格日历、会议价格、价格体系表”等)
? 优化策略,价值和价格比对定价方法
? 最佳动态价格与多元化价格策略方案
? OTA定价与管控策略
? 前台散客、会员、协议客户的定价与管控策略
五. 预则立 – 2021年酒店市场营销策略方案? 如何分析2021年市场需求趋势? 如何分析2021年酒店竞争市场环境? 重新评估酒店在2021年市场竞争力和客源市场细分? 酒店市场划分、销售渠道和预订来源? 分析酒店本年度市场营收和相关数据? 根据“2021酒店营销指标”制定营销策略与绩效考核? 如何精确把控的市场预算和预测报告? 市场营销计划及方案模版六. 致胜2021“营销策略”? 评估酒店市场定位的黄金法则? 如何洞悉酒店市场需求:年度、季度和月度销售活动日历? 如何动用大数据收集和分析预测酒店市场未来需求趋势? 如何洞悉市场热度与市场活跃度,精准制定营销策略与计划? 制定酒店营销计划的关键步骤与内容策划(模板分享)?“商务促销”营销策略,推动酒店直销渠道业绩增长!?“国庆节、中秋节、端午节”营销(成功范例分享)?“双十一、圣诞节、春节、情人节”营销(成功范例分享)?“婚礼婚庆”营销(成功范例分享)报名事项
报名费用:
原价3980/位,本次培训补贴1000元
实际价格2980元/位
开课地点:济南银座颐庭大酒店报名截止日期:11月30日住宿费用:498元/间夜扫码报名
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