近日，有网友拍下心酸的一幕：
一位老人独自冒雨来交医保，
因为柜台拒收现金而满脸无助。
视频中，工作人员告诉老人：
“不收现金，
要么告诉亲戚，
要么你自己在手机上支付，
(就)这两个方式。”
老人有些不知所措。
据此前报道，事发地点在秭归县茅坪镇西楚社区。宜昌市医保局办公室工作人员告诉记者：“医保的征收工作是税务部门在负责，目前我们也正在和税务部门沟通。”医保缴纳有多种缴费方式，其中并没有不收现金的相关规定。《中华人民共和国人民币管理条例》第一章第三条规定，中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。最新消息：
相关部门工作人员已上门办理
据秭归县委宣传部官方微博消息，事情发生后，秭归县相关部门工作人员上门为老人办理了居民医保。相关调查正在进行中。
另据消息，24日，事发社区社保员崔女士回应称，老人当天未带相关证件，当时正在联系其子女，告知办医保程序。“后来安排志愿者把老人送回了家。”
网友评论
相关报道发出后立刻就引发了网友的热议网友们表示：看得太心酸了！@花魅绝伦：老人家不知道走了多久才走到了这个大厅……真心酸。仿佛看到了几十年以后老了的自己。
@camsiont_231：别的不说，就是看到老奶奶这样真难受。
@股王投资：怎么忍心这样对老人家的呢，看看都心疼。
还有网友表示手机和移动支付的普及方便了我们却难为了老人@说走就走-MZ：今年新政策，要网上缴费，对于老年人一刀切是不是太不合理，农村多少老人会弄这个。
@薛艺-xy：最初移动支付是为了方便，现在只能移动支付造成的是越来越多不方便。
@正人力天：数字化不等于去老人化！
@袁来就是i你：好难受看到老人就想到了我外婆。科技、移动支付发展太快，希望能有更多的人文关怀，等等老年人。
@乘着风丶听着歌：很多老人都不会使用智能手机，希望政府能关注到他们。
就在几天前一名94岁的老奶奶被抱起做人脸识别就曾引起广泛讨论↓11月21日，网友爆料称湖北广水一名94岁的奶奶为激活社保卡被抱起做人脸识别。老奶奶被抱起来，膝盖弯曲，勉强进行人脸识别，十分吃力。22日，农行广水市支行发布了关于“94岁老人办理社保卡激活”视频的情况说明并道歉。老吾老以及人之老别让手机和数字化方便了我们抛弃了老人毕竟我们也会有老去的一天往期推荐来源：山西晚报全媒体综合
澎湃新闻、湖北日报、秭归发布、梨视频
编辑：山西晚报全媒体编辑 曹锐
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