呼和浩特市的刘先生在玉泉区庞大一众4s店买了一辆车,在购买车保险的过程中,却遇到了问题。
10月30号,刘先生在呼和浩特市玉泉区庞大一众4s店,购买了一辆白色大众速腾,车款13.2万元。刘先生只交了5000元的订金,也同意在店里购买车辆保险,可是就在刘先生购买车辆保险的过程中发生了问题。
厂家保险是什么险,刘先生想不通。 于是,他来到了呼和浩特市玉泉区庞大一众4s店找工作人员询问厂家保险的问题。但是关于保险的事情,刘先生始终没有与他们协商一致。
刘先生告诉记者,他将订车合同和收据交给 4s店工作人员 后,便离开了。半个小时后,4s店工作人员通知刘先生订金不能退,让他回来拿合同。这时,刘先生发现自己的合同被更改了。
刘先生说这份订金合同是10月30号签的, 左边就是更改前的合同,右面是更改后的合同。在合同其它地方没有变化,只是在保险明细里加了一个手写的 GAD。
那刘先生说的 GAD的厂家保险,究竟是一个什么保险呢?记者也联系了一汽大众厂家。
既然一汽大众厂家没有这个所谓的GAD厂家险,那这个保险是什么呢?随后记者跟随刘先生一起来到了呼和浩特市玉泉区庞大一众 4s店 ,但是4s店的工作人员并没有接受我们的采访。
庞大一众 4s店 的工作人员不接受记者的采访,随后,记者联系了 市场监督管理所的工作人员 。
就在三方协商过程中,记者询问了关于GAD的事情,但是4s店的工作人员一直没有正面回答记者的问题。
记者一直在追问关于厂家保险 GAD 的事情,但是4s店的工作人员一直在回避记者的提问。
随后市场监督管理所的工作人员带刘先生和4S店的人员一起到办公室协商,没有正面接受记者的采访,大概十几分钟后,刘先生告诉记者事情协商解决了。
虽然事情已经解决了,但是直到最后,庞大一众4s店的工作人员关于厂家保险GAD问题没有向记者做出任何解释,对于4s店这样的做法,记者咨询了律师。